Hulp op afstand

Via dit document is het mogelijk een 'hulp op afstand sessie' op te zetten met een support medewerker van Kassanet Leza via deze sessie is de supporter in staat om mee te kijken op uw scherm of om tijdelijk de controle over te nemen van pc.
Nadat u uw akkoord heeft gegeven op de gebruikerscondities wordt de verbinding tot stand gebracht. U kunt op het Teamviewer logo klikken om de hulp op afstand toepassing te downloaden.

Als u op enig moment de 'hulp op afstand sessie', om welke reden dan ook, wilt afbreken kunt u op de Annuleren knop drukken in het connectie scherm. De 'hulp op afstand sessie' zal dan direct beëindigd zijn en u heeft dan gelijk weer de volledige controle over uw pc.